Digitális tükör – elemzés az egyházi könyvtárak online kommunikációjáról
Kulcsszavak:
marketingkommunikáció, könyvtári marketing, közösségi média, online kommunikációAbsztrakt
Kutatásunkban az Egyházi Könyvtárak Egyesülése tagjainak online felületeit vizsgáltuk meg abból a szempontból, miként jelennek meg a könyvtári intézmények a digitális térben és mennyiben tudják közvetíteni üzeneteiket célcsoportjaik számára. A kutatás során az EKE könyvtáraiból tíz meghatározó intézményt választottunk ki, melyeknek vizsgáltuk a weboldalukat, valamint közösségimédia-platformjaikat, úgymint Facebook-oldal, Instagram-oldal, YouTube-oldal. A kutatási eredmények ismeretében megállapítható, hogy az egyházi könyvtárak digitális jelenléte alapvető szinten megfelel a digitális kor elvárásainak; ugyanakkor a közösségi média és a videós kommunikáció területén komoly hiányosságok mutatkoznak. A kutatás során használt szempontrendszerek alapján az is látható, hogy az egyházi könyvtárak online kommunikációja jelenleg még a hagyományos, általánosabb és kevésbé a fiatalok által használt platformokra (weboldal, Facebook) épül. A YouTube használata még nem vált általános gyakorlattá, az Instagram területén pedig jelentős elmaradás tapasztalható. Kutatásunk részletes eredményeit és megállapításait az alábbi publikációban mutatjuk be.
